Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại stars990

Mỗi tài khoản tại stars990 đều được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật cụ thể — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
stars990 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại stars990
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng xác nhận. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu quyền riêng tư qua cùng địa chỉ bạn đã đăng ký.

Trung Tâm Tài Khoản

Đăng nhập và truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách stars990 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối tài khoản, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu không được bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money — những đơn vị có chính sách bảo mật độc lập của riêng họ. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi điều hướng. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie không cần thiết trực tiếp từ cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu giữ về bạn, hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và số điện thoại khi bạn tạo tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và hỗ trợ tài khoản khi cần.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát nạp-rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn ở bất kỳ thời điểm nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và xác nhận lại khi hoàn tất, trong phạm vi quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên ngoài ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ ở mức cần thiết để xử lý giao dịch.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn khi truy cập trên điện thoại. Tắt cookie có thể khiến bạn phải đăng nhập lại thường xuyên hơn.

Có. Liên hệ qua email hỗ trợ bằng địa chỉ đã đăng ký, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản theo yêu cầu, tùy theo quy định tại khu vực của bạn.